Giữ lửa xu hướng
– KOC ( Key Opinion Consumer) – Người tiêu dùng chủ chốt, là cá nhân, tổ chức có kiến thức chuyên môn về một lĩnh vực nào đó. Họ được khách hàng tin tưởng. có sức ảnh hưởng trên thị trường.
– KOL ( Key Option Leader ) – Người dẫn dắt dư lận, là cá nhân hay tổ chức có kiến thức sản phẩm chuyên môn và có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực hay ngành nghề của họ. Và để phân biệt KOL và KOC, sẽ cần dựa trên những yếu tố sau đây:
– Số lượng người theo dõi: Độ nổi tiếng của KOL dựa trên lượng người theo dõi trên Social còn KOC thì không quan trọng bởi họ có sự tin tưởng nhiều từ người dùng.
– Mức độ phổ biến: KOL thường bán sản phẩm/dịch vụ trên quy mô lớn, độ bao phủ cao còn KOC chỉ đánh giá sản phẩm họ đã sử dụng, độ phủ thấp.
– Tính chuyên môn: KOL bắt buộc phải có chuyên môn cao, kiến thức sâu rộng để dẫn dắt người dùng. Còn KOC thì ngược lại, họ sẽ đứng trên cương vị người tiêu dùng thực tế trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ.
– Tính chủ động: KOL là người có tầm ảnh hưởng, sẽ được nhãn hàng đưa ra lời mời. Còn KOC lại nắm quyền chủ động tìm kiếm, liên hệ với nhãn hàng.
– Độ tin cậy: KOL có độ tin cậy người dùng không cao, một số người quảng cáo sai sự thật khiến người tiêu dùng hoài nghi. Trong khi đó thì các bài đánh giá của KOC có độ tin cậy cao hơn.
Vì sao doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ booking KOL/KOC?
Quan trọng nhất là biết mình cần gì?
Vấn đề chi phí luôn khiến các doanh nghiệp đau đầu. Thực tế không hiếm thấy các KOL hay KOC hét giá quá cao. Hãy thận trọng, tính toán đúng tình hình ngân sách, chọn cho mình phân khúc giá phù hợp trước khi đi đến quyết định booking hay không.
Một bộ phim hay cần diễn viên đóng giỏi
Chọn dịch vụ booking KOL/KOC tại Clover
Lộ trình booking KOL/KOC tại Clover
Clover tiếp nhận yêu cầu, xác định và làm rõ vấn đề
Đề xuất danh sách KOL/KOC tiềm năng cùng kế hoạch triển khai
Nhận phản hồi, hiệu chỉnh kế hoạch theo dịnh hướng của doanh nghiệp
Triển khai chiến dịch theo định hướng doanh nghiệp
Báo cáo kết quả hoạt động sau chiến dịch
Tham khảo thêm các giải pháp giúp nâng tầm doanh nghiệp của Clover
Tham khảo thêm các giải pháp giúp nâng tầm doanh nghiệp của Clover
Mọi người cũng thắc mắc về vấn đề này
KOL và KOC là gì?
KOL là viết tắt của Key Opinion Leader, nghĩa là người có sức ảnh hưởng. KOL là những cá nhân, tổ chức có kiến thức, kinh nghiệm, chuyên môn trong một lĩnh vực nào đó và được nhiều người biết đến, tin tưởng. KOL thường được các doanh nghiệp lựa chọn để hợp tác quảng bá sản phẩm/dịch vụ, thương hiệu của mình.
KOC là viết tắt của Key Opinion Consumer, nghĩa là người tiêu dùng có sức ảnh hưởng. KOC là những người tiêu dùng bình thường, có sở thích, đam mê và am hiểu về một lĩnh vực nào đó. KOC thường chia sẻ những trải nghiệm, đánh giá của mình về sản phẩm/dịch vụ trên các nền tảng mạng xã hội.
Lợi ích khi sử dụng KOL/KOC trong doanh nghiệp?
KOL và KOC đều là những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội, được nhiều người biết đến và tin tưởng. Do đó, họ mang lại những lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, bao gồm:
- Tăng cường nhận thức về thương hiệu: KOL và KOC có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng. Khi những người có sức ảnh hưởng chia sẻ về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, thương hiệu của doanh nghiệp sẽ được nhiều người biết đến hơn.
- Xây dựng lòng tin và uy tín với khách hàng: Những đánh giá, nhận xét của KOL và KOC thường được khách hàng tin tưởng hơn. Do đó, khi KOL và KOC chia sẻ về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, lòng tin và uy tín của doanh nghiệp sẽ được nâng cao.
- Khuyến khích khách hàng mua hàng: KOL và KOC có thể tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng. Khi khách hàng thấy những người có sức ảnh hưởng sử dụng và đánh giá tốt về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, họ sẽ có xu hướng mua hàng.
Những lưu ý khi làm việc với KOL/KOC?
- Lựa chọn KOL/KOC phù hợp
Điều đầu tiên doanh nghiệp cần làm là lựa chọn KOL/KOC phù hợp với mục tiêu marketing của mình - Xây dựng mối quan hệ với KOL/KOC
Doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với KOL/KOC để đảm bảo hợp tác hiệu quả. - Lên kế hoạch hợp tác cụ thể
Doanh nghiệp cần lên kế hoạch hợp tác cụ thể với KOL/KOC để đảm bảo hợp tác đạt được hiệu quả cao nhất. - Vấn đề thời gian
Thông thường các KOL/KOC thường không đảm bảo về mặc thời gian đối với các hạng mục công việc vì họ có thể nhận rất nhiều việc từ các bên khác nhau.
- Lựa chọn KOL/KOC phù hợp
