Bạn có đang thắc mắc liệu Digital Media là gì, những lợi ích mà dịch vụ này mang lại cũng như so sánh điểm khác biệt giữa Digital Media và Digital Marketing. Để giúp bạn rõ hơn về vấn đề này, cùng theo dõi bài viết sau đây.
Digital Media là gì?
Digital Media (hay Truyền thông kỹ thuật số) là bất kỳ hình thức truyền thông nào sử dụng các thiết bị điện tử để phân phối. Dạng phương tiện này có thể được tạo, xem, sửa đổi và phân phối thông qua các thiết bị điện tử. Trong đó, các hoạt động của của Digital Media bao gồm:
- Tạo ra nội dung (content creation)
- Phân phối nội dung (content distribution)
- Quản lý các kênh truyền thông kỹ thuật số (digital media management)
- Đo lường hiệu quả của các hoạt động(digital media analytics)
Các loại phương tiện phổ biến trong Digital Media
Digital Media bao gồm nhiều loại phương tiện khác nhau, chẳng hạn như:
- Trang web: Trang web là một tập hợp các trang web được kết nối với nhau, được tạo thành từ văn bản, hình ảnh, âm thanh và video. Trang web có thể được sử dụng để cung cấp thông tin, bán hàng, giáo dục hoặc giải trí.
- Mạng xã hội: Mạng xã hội là một nền tảng trực tuyến cho phép mọi người kết nối với nhau, chia sẻ thông tin và tương tác với nhau. Một số mạng xã hội phổ biến bao gồm Facebook, Twitter, Instagram và TikTok.
- Email: Email là một phương thức truyền thông điện tử cho phép người dùng gửi và nhận thư qua Internet. Email thường được sử dụng cho mục đích kinh doanh, cá nhân và giáo dục.
- Video: Video là một dạng phương tiện kỹ thuật số sử dụng hình ảnh chuyển động và âm thanh để kể một câu chuyện hoặc truyền tải thông tin. Video có thể được xem trên máy tính, điện thoại di động hoặc các thiết bị khác.
- Âm thanh: Âm thanh là một dạng phương tiện kỹ thuật số sử dụng âm thanh để kể một câu chuyện hoặc truyền tải thông tin. Âm thanh có thể được nghe trên máy tính, điện thoại di động hoặc các thiết bị khác.
Vai trò của Digital Media
- Tăng cường tương tác khách hàng thông qua các kênh truyền thông xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến
- Thúc đẩy chiến dịch truyền thông, Marketing diễn ra nhanh chóng, sôi động, vượt qua phạm vi địa lý tỉnh, vùng, đất nước
- Nâng tầm thương hiệu cho công ty
- Tạo ra và phân phối nội dung đa dạng như trang web, blog, video, podcast, ảnh,…
- Tìm kiếm khách hàng mới thông qua các hoạt động như SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), quảng cáo trực tuyến và email marketing
Tìm hiểu về các loại Digital Media hiện nay
Paid Media – Truyền thông trả phí
Paid Media (truyền thông trả phí) là một hình thức tiếp thị kỹ thuật số trong đó doanh nghiệp trả tiền để có được vị trí cho quảng cáo của mình trên các kênh truyền thông kỹ thuật số. Paid Media có thể được sử dụng để tiếp cận nhiều đối tượng tiềm năng ở nhiều nơi trên thế giới.
Earned Media – Truyền thông kiếm được
Earned Media (truyền thông kiếm được) là một hình thức tiếp thị kỹ thuật số trong đó doanh nghiệp tạo ra nội dung có giá trị và hấp dẫn, được người dùng chia sẻ và lan truyền một cách tự nhiên. Earned Media có thể giúp doanh nghiệp xây dựng nhận thức về thương hiệu, tăng độ tin cậy và tạo ra khách hàng tiềm năng.
Owned Media – Truyền thông sở hữu
“Owned Media” là một thuật ngữ trong tiếp thị kỹ thuật số, được dịch là “truyền thông sở hữu”. Đây là một hình thức tiếp thị kỹ thuật số trong đó doanh nghiệp sở hữu và kiểm soát các kênh truyền thông, chẳng hạn như trang web, mạng xã hội, ứng dụng di động và email. Owned Media có thể được sử dụng để xây dựng nhận thức về thương hiệu, cung cấp thông tin và dịch vụ cho khách hàng, và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Tìm hiểu ưu và nhược điểm của Digital Media
Ưu điểm của digital media
- Khả năng tiếp cận: Digital media có thể tiếp cận được với nhiều đối tượng ở nhiều nơi trên thế giới. Điều này là do digital media có thể được sử dụng trên nhiều thiết bị khác nhau, chẳng hạn như máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng.
- Khả năng nhắm mục tiêu: Digital media có thể được nhắm mục tiêu đến đối tượng cụ thể dựa trên sở thích, nhân khẩu học và hành vi của họ. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận những người có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
- Khả năng đo lường: Digital media có thể được đo lường hiệu quả một cách chính xác. Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến dịch của mình để đạt được kết quả tốt nhất.
- Chi phí: Digital media có thể có chi phí thấp hơn so với các hình thức tiếp thị truyền thống.
Nhược điểm của digital media
- Tính cạnh tranh: Digital media có tính cạnh tranh cao. Doanh nghiệp cần tạo ra nội dung chất lượng cao để cạnh tranh với các đối thủ khác.
- Quy định: Các quy định về digital media có thể thay đổi thường xuyên. Doanh nghiệp cần cập nhật các quy định để tránh vi phạm.
- An toàn: Digital media có thể tiềm ẩn rủi ro về an toàn thông tin. Doanh nghiệp cần có các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của khách hàng.
Phân biệt Digital Media và Digital Marketing
Digital media và digital marketing là hai khái niệm thường bị nhầm lẫn với nhau. Tuy nhiên, hai khái niệm này có những điểm khác biệt cơ bản.
Digital media là các phương tiện truyền thông kỹ thuật số, bao gồm trang web, mạng xã hội, email, video, âm thanh, ứng dụng di động, v.v. Digital media có thể được sử dụng để cung cấp thông tin, giải trí, giáo dục, và nhiều mục đích khác.
Digital marketing là việc sử dụng các kênh kỹ thuật số để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ. Digital marketing bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, chẳng hạn như:
- Quảng cáo: Quảng cáo là hình thức trả tiền để đưa thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp lên các kênh kỹ thuật số.
- Tiếp thị nội dung: Tiếp thị nội dung là việc tạo ra và phân phối nội dung chất lượng cao để thu hút và giữ chân khách hàng.
- Tiếp thị truyền thông xã hội: Tiếp thị truyền thông xã hội là việc sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội để kết nối với khách hàng và xây dựng cộng đồng.
- Tiếp thị email: Tiếp thị email là việc gửi email đến khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng để cung cấp thông tin, cập nhật, và khuyến mãi.
- SEO: SEO là việc tối ưu hóa trang web để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.
- SEM: SEM là việc sử dụng quảng cáo tìm kiếm để đưa trang web của doanh nghiệp lên đầu kết quả tìm kiếm.
Như vậy, digital media là một phần của digital marketing. Digital media cung cấp các kênh để doanh nghiệp có thể thực hiện các hoạt động digital marketing.
Clover – Đơn vị chuyên cung cấp các chiến lược Digital Media uy tín và chuyên nghiệp
Clover có hơn 9 năm trong ngành marketing online vì thế chúng tôi tự tin có đầy đủ kiến thức chuyên môn cũng như kinh nghiệm thực chiến để đề ra được những kế hoạch digital marketing mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Ngoài tra, trước mỗi dịch vụ mà chúng tôi đảm nhận, đội ngũ nhân sự Clover đều tiến hành điều tra và nghiên cứu kỹ thị trường, ngành, nghề cũng như insight khách hàng để từ đó có thể khắc họa rõ nét chân dung khách hàng, nhu cầu cũng như mong muốn, từ đó cho ra được những kế hoạch phù hợp với tình hình thực tế, trên hết là tối ưu chi phí cho doanh nghiệp.
